Aleks AgencyCase studiesIDENKontak
Kembali ke Beranda

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2025

Ini terjemahan. Kalau ada perbedaan, yang berlaku versi bahasa Inggris di /terms.

1. Persetujuan atas Syarat

Dengan pakai website ini atau layanannya, kamu setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini dan semua hukum yang berlaku. Kalau kamu nggak setuju, jangan pakai situs ini.

Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan siapa pun yang mengakses atau memakai layanan kita. Kita berhak memperbarui syarat ini kapan saja. Kalau kamu tetap pakai website ini, artinya kamu menerima perubahannya.

2. Penjelasan Layanan

Website kita berisi info tentang layanan kita, dan lewat sini kamu bisa menghubungi kita, booking jadwal, dan minta bantuan. Kita berusaha supaya semua info di website ini akurat dan terbaru, tapi kita nggak memberi jaminan atau pernyataan apa pun soal kelengkapan atau keakuratan info tersebut.

Kita berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kita kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kita nggak bertanggung jawab ke kamu atau pihak ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian layanan itu.

3. Akun dan Pendaftaran

Saat kamu bikin akun atau pakai layanan kita, kamu setuju memberi info yang akurat, terbaru, dan lengkap. Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data login akun kamu dan atas semua aktivitas yang terjadi di akun kamu.

Kamu setuju langsung kabarin kita kalau ada yang pakai akun kamu tanpa izin atau ada pelanggaran keamanan lainnya. Kita nggak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul karena kamu nggak menjalankan kewajiban keamanan ini.

4. Perilaku dan Tanggung Jawab Pengguna

Kamu setuju memakai website dan layanan kita hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai syarat ini. Kamu setuju untuk tidak:

  • Memakai website ini dengan cara apa pun yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
  • Menyamar atau mencoba menyamar sebagai orang atau badan lain
  • Melakukan apa pun yang membatasi atau menghalangi orang lain memakai website ini
  • Memakai sistem otomatis apa pun untuk mengakses website ini tanpa izin kita
  • Mencoba masuk tanpa izin ke bagian mana pun dari website atau sistem kita
  • Mengirim virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
  • Mengumpulkan atau mengambil info apa pun dari website ini tanpa izin
  • Memakai website ini untuk penipuan atau tujuan yang merugikan

5. Booking dan Jadwal Ketemu

Saat kamu booking jadwal lewat website kita, kamu setuju memberi info yang akurat dan datang sesuai jadwal, atau kabarin pembatalan dengan waktu yang wajar. Kita berhak membatalkan atau menjadwal ulang dengan pemberitahuan yang layak.

Aturan pembatalan bisa berlaku tergantung layanannya. Kalau ada syarat pembatalan khusus, kita kasih tahu waktu kamu booking. Kalau kamu nggak datang ke jadwal tanpa kabar, booking kamu berikutnya bisa dibatasi.

6. Ketentuan Pembayaran

Kalau layanan kita perlu dibayar, kamu setuju memberi info pembayaran yang terbaru, lengkap, dan akurat. Kamu mengizinkan kita menagih biaya yang disebutkan ke metode pembayaran yang kamu pilih. Semua biaya nggak bisa di-refund, kecuali disebutkan lain atau diwajibkan oleh hukum.

Kita berhak mengubah biaya kapan saja, tapi kita kabarin dulu sebelum perubahannya berlaku. Semua pajak yang terkait dengan pemakaian layanan kita jadi tanggung jawab kamu.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Konten di website ini, termasuk tapi nggak terbatas pada teks, grafis, logo, gambar, klip audio, klip video, kumpulan data, dan software, adalah milik perusahaan kita atau pemasok kontennya, dan dilindungi hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya.

Kamu nggak boleh memperbanyak, menyebarkan, mengubah, membuat karya turunan, menampilkan ke publik, menerbitkan ulang, mengunduh, menyimpan, atau mengirim materi apa pun dari website kita tanpa izin tertulis dari kita lebih dulu, kecuali untuk pemakaian pribadi yang non-komersial.

8. Konten dari Pengguna

Kalau kamu mengirim konten apa pun ke website kita (termasuk pesan, masukan, atau komunikasi lain), kamu memberi kita lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan tanpa batas waktu untuk memakai, memperbanyak, mengubah, dan menyebarkan konten itu dalam kaitannya dengan layanan kita.

Kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu pemilik konten yang kamu kirim, atau punya hak yang diperlukan atasnya, dan konten itu nggak melanggar hak pihak ketiga mana pun atau hukum yang berlaku.

9. Link dan Layanan Pihak Ketiga

Website kita bisa berisi link ke website atau layanan pihak ketiga yang bukan milik kita dan nggak kita kendalikan. Kita nggak punya kendali atas, dan nggak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik website atau layanan pihak ketiga mana pun.

Kamu mengakui dan setuju bahwa kita nggak bertanggung jawab atau menanggung, secara langsung maupun tidak langsung, kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan, atau diduga disebabkan, oleh atau terkait pemakaian konten, barang, atau layanan pihak ketiga tersebut.

10. Penafian dan Jaminan

Website dan layanan kita disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kita nggak menjamin bahwa:

  • Website ini akan selalu jalan tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas error
  • Hasil yang kamu dapat dari pakai website ini akan akurat atau bisa diandalkan
  • Kualitas produk, layanan, atau info apa pun yang kamu dapat lewat website ini akan sesuai harapan kamu
  • Setiap error di website ini akan diperbaiki

Sejauh yang diizinkan hukum, kita menyangkal semua jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk tapi nggak terbatas pada jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran hak.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh maksimal yang diizinkan hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun kita, afiliasi, direktur, karyawan, atau agen kita nggak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman, termasuk tapi nggak terbatas pada hilangnya keuntungan, data, pemakaian, nama baik, atau kerugian tak berwujud lainnya, yang timbul dari:

  • Akses atau pemakaian kamu atas website ini (atau saat kamu nggak bisa mengakses atau memakainya)
  • Perilaku atau konten pihak ketiga mana pun di website ini
  • Konten apa pun yang didapat dari website ini
  • Akses, pemakaian, atau perubahan tanpa izin atas data yang kamu kirim atau konten kamu

Total tanggung jawab kita ke kamu untuk semua klaim yang timbul dari atau terkait syarat ini atau pemakaian website ini nggak akan lebih dari jumlah yang kamu bayar ke kita dalam dua belas bulan sebelum klaim diajukan.

12. Ganti Rugi

Kamu setuju membela, mengganti rugi, dan membebaskan kita, afiliasi, pemberi lisensi, dan penyedia layanan kita, serta masing-masing pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, agen, pemberi lisensi, pemasok, penerus, dan penerima hak kita, dari semua klaim, kewajiban, kerusakan, putusan, penghargaan, kerugian, biaya, pengeluaran, atau ongkos (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait pelanggaran kamu atas syarat ini atau pemakaian kamu atas website ini.

13. Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum di wilayah tempat bisnis kita berada, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya.

Sengketa apa pun yang timbul dari atau terkait syarat ini atau pemakaian website ini diselesaikan lewat arbitrase yang mengikat, sesuai aturan lembaga arbitrase yang berlaku. Pengecualiannya, kamu boleh mengajukan klaim ke pengadilan klaim kecil kalau klaim kamu memenuhi syarat.

14. Penghentian

Kita bisa menghentikan atau menangguhkan akses kamu ke website dan layanan kita saat itu juga, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa tanggung jawab, karena alasan apa pun, termasuk tapi nggak terbatas pada pelanggaran syarat ini.

Begitu dihentikan, hak kamu memakai website ini langsung berakhir. Semua ketentuan di syarat ini yang sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.

15. Keterpisahan

Kalau ada ketentuan di syarat ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak bisa diberlakukan oleh pengadilan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh. Kalau kita nggak menegakkan suatu hak atau ketentuan di syarat ini, itu nggak berarti kita melepaskan hak tersebut.

16. Perubahan Syarat

Kita berhak mengubah atau mengganti syarat ini kapan saja, sepenuhnya atas keputusan kita. Kalau ada perubahan penting, kita kabarin dengan memasang syarat yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kalau kamu tetap pakai website ini setelah ada perubahan, artinya kamu menerima syarat yang baru.

17. Kontak

Ada pertanyaan soal syarat ini?

Email: alvin@aleks.agency

Alamat: Jalan Angke Jaya 1 no.20 RT 009 RW 06

Kita usahakan bales dalam 30 hari.

18. Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, bersama Kebijakan Privasi kita dan pemberitahuan hukum lain yang kita terbitkan di website ini, adalah keseluruhan perjanjian antara kamu dan kita soal pemakaian website ini, dan menggantikan semua perjanjian dan kesepahaman sebelumnya.

Ceritain bisnis kamu.

Kirim email
alvin@aleks.agency
Aleks AgencyCase studiesPrivasiTerms